CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Multicenter te da satisfacción garantizada:

Si el producto que compraste no tiene las características técnicas ofrecidas, te llegó fuera de plazo o lo recibiste dañado o incompleto, puedes cambiarlo o devolverlo, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de facturación, en cualquier tienda Multicenter.

• Dirígete al sector de atención al cliente con la factura y el producto, donde además, atenderán todas tus consultas.

• La devolución de efectivo no será posible, pero te daremos un vale por el mismo monto para gastar en nuestras tiendas.

• Si tienes algún problema con el producto entregado, escríbenos a contacto@multicenter.com.bo o comunícate con el Servicio de Atención al Cliente al (3) 343-1700.

• El producto debe ser cambiado o devuelto sin uso, con todos sus embalajes originales y en perfectas condiciones, con los accesorios y regalos promocionales que estuvieron asociados a la compra.

• Deberás presentar tu Factura y recibo de entrega si fuera el caso.

• Nuestros técnicos autorizados podrán revisar que el producto no presenta fallas o daños imputables al consumidor. Multicenter tendrá la opción de enviar un verificador al domicilio antes de hacer el cambio.

• Los productos que son de uso personal o requieren instalación no tienen devolución una vez usados o instalados.

• No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el recibo conforme.

• Los productos exceptuados tienen condiciones de cambio o devolución especiales.

• Si quieres más información escríbenos a contacto@multicenter.com.bo