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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Multicenter te da satisfacción garantizada:

Si el producto que compraste no tiene las características técnicas ofrecidas, te llegó fuera de plazo o lo recibiste dañado o incompleto, puede cambiarlo o devolverlo, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que lo hayas recibido, en cualquier tienda Multicenter.

  • Si prefieres cambiarlo o devolverlo en una tienda Multicenter, dirígete al sector de atención al cliente con la factura y el producto, donde además, atenderán todas tus consultas.

  • La devolución de efectivo no será posible, pero te daremos un vale por el mismo monto para gastar en nuestras tiendas.

  • Si tienes algún problema con el producto entregado, escríbenos a contacto@multicenter.com.bo o comunícate con el Servicio de Atención al Cliente al (3) 343-1700.

  • El producto debe ser cambiado o devuelto sin uso, con todos sus embalajes originales y en perfectas condiciones, con los accesorios y regalos promocionales que estuvieron asociados a la compra.

  • Deberás presentar tu Factura y recibo de entrega si fuera el caso.

  • Nuestros técnicos autorizados podrán revisar que el producto no presenta fallas o daños imputables al consumidor. Multicenter tendrá la opción de enviar un verificador al domicilio antes de hacer el cambio.

  • Los productos que son de uso personal o requieren instalación no tienen devolución una vez usados o instalados.

  • No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el recibo conforme.

  • Los productos exceptuados tienen condiciones de cambio o devolución especiales.

  • Si quieres más información escríbenos a contacto@multicenter.com.bo

Productos Exceptuados:

Celulares

Su devolución solo se aceptará si no ha sido abierto.

Alfombras

Además de las condiciones comunes de la Política de Cambios y Devoluciones, los productos hasta 1.50 mts por 1.50 mts, deben ser llevados a cualquier tienda de Multicenter.

Productos a medida

Para estos productos, no procederá el cambio ni la devolución, salvo que no tengan las características técnicas ofrecidas o lo hayas recibido dañado o incompleto.

Artículos de Electrónica Seleccionados:

  • Fotografía
  • Notebooks
  • Netbooks
  • Tablets
  • Smartphones
  • Celulares
  • Softwares